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答疑会:数字化转型
发布时间:2021-09-13     作者:   分享到:


数字化转型

你想知道的都告诉你


随着数字化被浓墨写进国家十四五发展规划以及2035远景目标,数字化转型已成为各个行业、各类企业的共识。但是对于很多企业来讲,对于数字化还处于“望而却步”的状态,对于数字化转型更是有种“不识庐山真面目”的恍然之中。害怕预算超支?害怕员工综合素质无法匹配数字化的建设?害怕数字化转型会打破企业原有的运营状态?等等。


为了让大家对于数字化转型这个五个字有更为具体和自我理解以及找准自身企业数字转型的工具,今天第一期答疑会重磅来袭。以下问题都来自各行各业对于数字化转型的普遍疑惑。


问题

参考概念


提问:如今社会、媒体、同行都在提到“数字化”,那么有没有一个参考概念可以帮助理解,或者说数字化的本质到底是什么?比如企业简单的购买了一个信息化软件或者硬件这也是叫数字化吗?


回答:我们在解释数字化之前,先来回顾下信息化。这对于大部分企业都是不陌生的,信息化代表了一种信息技术被高度应用,信息资源被高度共享,从而使得人的智能潜力以及社会物质资源潜力被充分发挥,个人行为、组织决策和社会运行趋于合理化的理想状态。


简单来讲,从可见层面讲就是利用信息技术最大程度上赋能个人与组织,实现企业管理的理想目标。从抽象概念来说,就是数据赋能企业。其实,从实现层面来说,数字化是信息化的延续,用数字信息技术(大数据、云计算、5G、数字办公等)赋能企业实现商业模式的创新和突破。


对于数据到底是如何赋能企业,我们对在后期的答疑会中为大家解答。


从结果导向维度分析,如果购买的信息化软件帮助企业实现了降本增效,或者更甚从业务模式和商业模式上实现了创新,那么这就属于企业数字化。


问题

关键词


提问:宏观上对于数字化有了整体了解,有没有一些关键词语可以对于数字化做一些更为具象说明呢?


回答:中国企业组织管理的引领者陈春花教授对于数字化本质用这三个词语,连接、共生与当下。“这三大本质特征,也决定了在工业时代与数字化时代,企业所拥有的能力不同。我也以此确定,数字能力就是连接、共生、当下的能力。”北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长、中国企业组织管理的引领者陈春花教授在<一书中这样讲道。


在工业化与信息化必须紧密结合,融合发展的今天,企业必须走出自身“孤岛”状态 ,找寻数字合作企业,用新的手段实现新的价值,用连接实现共生。通俗来说,企业无论是管理者,还是信息化部门,都要打开视角,用新的思维去寻找赋能企业的信息化技术。


那么对于当下又要做什么样的解释呢?当下强调的是变化,从企业角度出发,每个企业的内部背景都是千差万别,所以如果用复制来解释数字化是不可取的;从外部环境来看,市场和用户感知和接受速度也在发展着变化,这一切不是要靠单纯的人工手动去获取和监控,而是要有一套以”不变“对应”万变“的工具和平台。这套工具的背后就是数据资产。


问题

一站式解决


提问:我们公司目前独立采购了几套信息化软件,比如办公、财务、采购等。但是除了简单的许多业务从传统的”线下“搬到了”线上“以外,并没有太多变化?这说明是采购的软件不够先进还是说公司数字转型的方向出现了偏差?


回答:关于这个问题的提出,其实反应了目前企业数字化转型的普通痛点问题之一:非常渴望实现数字化转型结果,希望数字化转型一站式地解决企业所有矛盾,却将前期自我洞察、产品选型、实施规划等环节“简单化”。


从深层原因分析,根本在于企业对于数字化转型的规律性把握不够。


针对这个问题,企业可以用“三步走”的方法来解决。第一步评估现有数字化基础,主要考量企业目前已经具备的数字化能力,包括现有IT架构、硬件设备、软件系统、企业已有数据及其存储状态与融合状态、IT人才储备及擅长领域等


第二步:对于转型的对象分析,可以首先从业务部门出发,针对明确的需求和痛点,利用数字化工具,解决相应的问题,为该部门带来直接的收益增加、成本削减和效率提升;


第三步,在已经明确部门痛点问题和需求后,以信息化部门为前端,利用多维市场角度进行产品调研,选择合适的数字产品在企业业务部门首发进行使用。


问题

IT部门


提问:数字化转型这么高大的词语和专业,是不是主要由IT部门负责?关于企业领导或者其他员工有没有需要做的工作呢?


回答:对于企业数字化转型的前期来讲,包括许多领导以及员工整体认为这是IT部门的事情,这么比较专业的术语和领域当然得交给专业的人来讲,但其实数字化转型一定是要按照“自上而下”的逻辑进行的。从纵向来看,是要求从企业领导、中层管理者再到员工,全员参与数字化这件事情。


因为只有领导认可并且重视数字化,才有可能做好数字化;只有全员参与数字化,才有可能推动数字化;只有IT部门做好导向工作,才有能做对数字化。


从横向业务形式来分析,数字化虽然是目前国内外双循环经济驱动下的必然选择。但是对于企业来讲,还是要解决财务、行政、销售、市场以及客户等业务和智能部门的痛点和需求问题。所以数字化转型这件事情,企业全员要从思维接受和改变,然后辐射到业务核心上来,


第一期的数字化转型分享会就结束了,关注我们,下期解答更多问题。在数字化转型这条道路上,我们一直在。